おはようございます(^^)/
お店の強み活用プロデューサーのしおさんでございます！
１９番目の記事をお届けします。
昨日は１月から人が辞めないで売上を伸ばす組織の基盤作りの
活動を実施させて頂いている会社の社長より
社長の歩み、創業のきっかけや想い、理念誕生のお話、
そしてその後の成長から今に至るまでの歩みを
聴かせて頂きました(^^)/
その歩みを聴いていくと、
社長の人柄の強み
社長の行動の積み重ねが生んできた強み
会社として積み上げてきた強み
様々ないい部分とそのいい部分である強みが
活かしきれていないことを感じました。
それと同時に、社長の歩みや想いを聴くことで
会社そのものの潜在的な成長の可能性を感じました(*^-^*)
お客様と関わる際には、
必ずお客様の歩みや想いを聴く機会を頂いています。
経営理念を作る際や見直す際にも
お客様の歩みや想いを聴くことを必ず実施させて頂いています。
その歩みと想いを知るだけで、
会社が持っている潜在的な強みが見えてくるからです。
そして
その潜在的な強みがより生きる為には、
どのようなことが求められるのか？
今はなぜそれができないのか？
が納得できる形で見えてくるので、
より客観的にその会社でたどり着くべき場所がどこであるのか？
を確認し合うことができるのです(^^)/
社長の歴史、会社の歴史には、必ずそうなった理由がありますね。
その理由にこそ強みになる源泉が詰まっていることを感じています。
当時の環境から生まれた決断や価値観
それらの決断や価値観が、その先に新しい時代を作り
さらに次の決断が生まれ、その次につながっていく。
そんな決断の連続の中で価値観が変化していき
会社の文化も形成されていきますね。
そして、会社として本当に届けたい想いが生まれ
その想いを届けていく為に事業をやっていることを
再確認する。
会社も人と同じように、まったく同じ歩みをしてきた会社は
この世に一つもありませんね(^^)/
つまり、どこもまねをすることができないですね！
その真似をすることができない会社の歴史。
その歴史を受け止めて、
その歴史から生まれた想いや価値観をベースにした
商品やサービスを届けていくことを
しっかりと歴史をつけて行っていくことこそが
会社独自の強みになり、
他にはまねできない強みの要素に繋がることを感じています(^^)/
そう感じるようになった原点は
僕が以前強めていた職場である
レインズインターナショナルでの体験がありました。
会社が大切にしていた経営理念の感動創造。
感動創造の言葉はなぜ生まれたのか？
牛角の名前の由来、最初はどんな想いで始めたのか？
それらの原点となる歩み、その先にある会社の成長は
毎月の全体総会やミーティングで必ず映像を通じて
共有されていました(^^)/
会社の歴史や理念のストーリーを聴いたり、
人に語ったりした数は、４年間で１０００を超えるほどあったと
感じています。
その凄さを今でも感じるのが、
レインズインターナショナル社を卒業して
１１年経つ今でも、当時聴いていた、語っていた
レインズインターナショナル社の歴史や理念のストーリーを
いまだに鮮明に語ることができることです！
歴史や理念のストーリーを語ることができるだけで
会社に対して伝わるイメージが全く変わりますね！
だからそうなんだ！
そんな言葉が生まれると、そこには新たな価値が
生まれているように感じています(^^)/
会社の歴史、社長の歴史
その歴史を振り返り、受け止めることで
あなたの会社独自の強みをもっともっと出して
お客様に独自の価値を届けていくチャンスが生まれていきますね(^^)/
あなたの会社にはどのような歴史がありますか？
この機会に改めて振り返ってみてはいかがでしょうか？
本日もありがとうございます(^^)/
☆彡飲食業を日本で一番働きたい職業に！☆彡
ヒューマンアップ
お店の強み活用プロデューサー／離職予防士
塩﨑 俊樹（しおさん）
アイワ広告グループのエーアイ出版さんの協力で出版させて頂いた
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